總社警政衛生記者 林文俊 報導

士林分局溪山派出所警員周鈺傑，於日前擔服備勤勤務時，接獲轄內里長來電通報，表示有熱心民眾於北投區天母西路一帶，發現一名疑似迷途的失智婦人，該婦人自稱居住於外雙溪地區，亟需警方協助。

溪山所警員周鈺傑
周員獲報後展現高度同理心，立即與發現該名婦人的熱心民眾取得聯繫，並由民眾協助將婦人載送至派出所。當時天色已晚，周員見婦人神情疲憊且顯露不安，隨即將其安置於所內休息，並親切遞上熱水與餅乾充飢，藉由安撫與閒聊緩解其緊張情緒。在婦人心情平復後，周員耐心引導並輔以警用查詢系統交叉比對分析，順利查出該名婦人居住於士林區至善路3段一帶。
為確保婦人安全，周員一度親赴婦人住處查訪，惟當時家中無人應門，周員鍥而不捨，後續透過電話多方聯繫，終於成功聯絡上家屬。家屬接獲通知後急忙趕赴派出所，見到母親平安無事，激動之情溢於言表，並表示母親患有失智症狀，稍早不慎走失，全家焦急萬分，對於熱心民眾的協助及員警細心照護、提供茶點暖胃又暖心的舉動，深表感激與肯定。
士林分局呼籲，家中若有高齡長者或失智症患者，應多加留意其動向，避免讓其單獨外出；建議可為長者配戴留有聯絡方式之愛心手鍊、證件，或於衣物明顯處縫繡聯絡資訊，俾利警方或民眾在第一時間協助長者平安返家。